Navigaatio
- Alusta sekä käytettävyys
- Pelikirjasto & kehittäjät
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutus
- Hallittu pelaaminen
- Asiakaspalvelu ja apu
Hyvää päivää viihtymään nykyajan dynaamisimmalle ja käyttäjille räätälöidylle peliympäristöön. Olemme luoneet kasinomme täydellisesti pelaajien odotuksia ja vaatimuksia huomioiden, joka heijastuu koko toimintamme osiossa. Janusz Suomessa tuli luotu tuomaan kotimaisille käyttäjille eturivin pelielämyksiä, joiden kautta yhdistyvät varmuus, monipuolisuus ja sujuvasti sujuva palvelu.
Peliympäristö sekä toiminnallisuus
Sivustomme toimii ongelmitta jokaisella päätelaitteilla, joka takaa sujuvan pelaamisen huolimatta siitä, käytätkö tietokonetta, tabletti-laitetta tai vaikkapa älylaitetta. Olemme investoineet runsaasti tekniikkaan varmistaaksemme, että kolikkopelit alkavat ripeästi ja pyörivät ongelmitta.
Järjestelmämme pohjautuu moderniin HTML5-teknologiaan, mikä tarkoittaa sitä että enemmistö sloteistamme pyörii vailla erillistä asennusta suoraan selaimessa. Käyttöliittymämme on suunniteltu selkeäksi, että voit onnistut löytämään toivomasi pelit helposti hakutoiminnon, osioiden tai vaikkapa suosituimmat-osion välityksellä.
Pelikirjasto sekä ohjelmistotoimittajat
Meillä on keränneet kokoelmaamme yli kolme tuhatta vaihtelevaa kolikkopeliä sektorin parhaimmilta toimittajilta. Kumppaneinamme fungeeraavat muun muassa Net Entertainment, Microgamingin pelit, Play’n Go, Pragmaattinen Peli ja Yggdrasil Gaming, jotka molemmat tunnistetaan huippuluokan pelituotannon pioneereina.
Pelivalikoimamme pitää sisällään kaikki suosituimmat ryhmät:
- Perinteiset hedelmäslotit tämän päivän vivahteella
- Videoslotit vaihtelevilla teemoilla ja erikoistoiminnoilla
- Kertyvät megapotit useampien miljoonien euron palkintopotentiaalilla
- Suorat kasinopöydät asiantuntevilla krupieerien
- Pöytäpelit mm. black jack, ruletti sekä baccarapelit
- Videopokeri vaihtoehdot jokaiselle preferensseille
Malta Gaming Authority pelilisenssi (MGA / B2C / 394 / 2017) varmistaa, jotta jokainen kolikkopelit ovat tasapuolisia ja lopputulokset määritellään satunnaisgeneraattorin avulla. Tämä varmistettava fakta turvaa, että yksittäinen lopputulos on täysin aivan arvaamaton eikä sen peliä voi manipuloida.
Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi
Tiedostamme, sen että ripeät sekä suojatut maksutapahtumat ovat olennainen tärkeä aspekti huippuluokan pelimaailmaa. Tästä syystä olemme yhdistäneet sivustollemme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, ketkä tyydyttävät suomalaisten pelaajien toiveita.
| Nettipankit | Heti | alle vuorokausi | Nopea |
| Trustly-siirto | Välitön | 0-2h | Todella nopea |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 vuorokautta | Tavallinen |
| MuchBetter | Välittömästi | alle vuorokausi | Ripeä |
| Kryptovaluutat | 5-30 minuuttia | 1-2h | Kelvollinen |
Nostojen käsittelymme pysyy yksinkertainen ja läpinäkyvä. Prosessoimme nostopyynnöt pikaisesti, ja useimmiten summa ovat matkalla tililläsi muutamassa tunnissa. Toimitamme niinikään instant-nostoja valituille maksuvaihtoehdoille.
Vastuullinen pelikulttuuri
Asiakkaiden hyvinvointi on meillä meidän kaiken tärkeää. Tarjoamme monipuoliset apukeinot pelikäyttäytymisen hallintaan, jotta pystyt viihtymään pelaamisesta suojassa että harkitusti.
- Määritä talletuslimiittejä päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukausilimiitille
- Aktivoi häviölimiittejä suojellaksesi rahoitustasi
- Luo istuntoajastimia seurataksesi pelisessioihisi käyttämääsi aikaresurssia
- Hyödynnä self-exclusion-toimintoa jos tarpeellista
- Ota yhteyttä asiakastukiamme saadaksesi apua ja opastusta
Teemme työtä läheistä yhteistyötä vastuullisen pelaamisen organisaatioiden esimerkiksi GamCare-yhteisön sekä Gambling Therapy -palvelun kanssa turvataksemme, että asiakkaillamme on pääsy asiantuntevaan tukeen milloin tahansa.
Asiakastuki ja neuvonta
Tukitiimimme on aina saatavilla kautta vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Annamme apua erilaisilla eri kanavoilla: live-chat, sähköpostiviesti sekä puhelintuki. Kotimaisella kielellä operoiva tukipalvelumme turvaa, että saat tukea henkilökohtaisella äidinkielelläsi tarvitsematta kommunikaatio-ongelmia.
Olemme me erikoistuneet käsittelemään kysymykset nopeasti sekä tehokkaasti, tavallisesti reaaliaikaisessa chatissa muutaman minuutissa. Sähköpostiviesteisiin vastaamme asiakkaille tavallisesti 2-4 tunnin sisällöllä. Kaikki asiakaspalvelijamme on ollut koulutettu huolellisesti tarjouksiemme osalta, jotta osaat saada kaikissa tilanteissa asiantuntevaa neuvontaa.
Uskomme, jotta erinomainen pelikokemus muodostuu liittämällä kattava pelivalikoima, luotettava teknologia, välittömät rahansiirrot ja ensiluokkainen tukipalvelu. Liity mukaan seuraamme tänään että kokeile henkilökohtaisesti, miksi juuri jatkuvasti kasvavasti kotimaiset pelaajat valitsevat nimenomaan meidät itse pelikumppanikseen.
