Sisältö
- Mistä syystä Valitsisit Meitä Pelikumppaniksesi
- Pelivalintamme Tarkemmin
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Suojaus sekä Toimilupa
- Tukipalvelumme Käytännöt
Miksi Valitsisit Meidät kumppaniksesi Peliseuralaiseksesi
Pelialalla toimii lukuisia vaihtelevia verkkokasinoita, mutta harvat pystyvät tarjoamaan sellaista tasoista pelauskokemusta, jonka me olemme luoneet useiden vuosien saatossa. Casinova kasino on kehitetty asiakkaiden vaatimukset mielessä pitäen, sekä jokainen toimintamme tähtää maksimoimaan pelaajoidemme mielihyvä sekä pelaamisen turvallisuus.
Täällä meillä käsitämme, että pelaajat kaipaavat ripeyden, selkeyttä sekä ennen kaikkea luotettavuutta. Toimintamme perustuu näille 3 ydinperiaatteelle, ja olemme ylpeitä siitä siitä, miten keskimääräinen kotiutusaikamme on vain pelkästään 12 tunnin tunnin sisällä – tämä on varmennettavissa oleva fakta, joka erottaa meidät meidät muista lukuisista muista kasinoista.
Pelikokemuksemme Erikoisuudet
Olemme huolella suunnitelleet alustamme niin, jotta se palvelee sekä uusia kuin kokeneita asiakkaita. Liittymämme on hyvin intuitiivinen, navigointi helppoa sekä pelit latautuvat nopeasti nopeasti huolimatta omasta käyttölaitteesta.
- Yli peräti 2500 pelivalintaa maailman parhaimmilta pelituottajilta
- Mobiiliin optimoidut pelijulkaisut, jotka kaikki toimivat sujuvasti millä tahansa puhelimilla ja myös tableteilla
- Päivittäisesti päivittyvä pelihallinta uusilla peleillä
- Yksilölliset pelien asetukset ja suosikkilista
- Lukuisia pelivaluuttoja ja monikielinen asiakastuki
Pelitarjontamme Tarkemmin
Kasinomme monipuolinen pelitarjonta on tarkoin luotu yhdessä alan parhaiden pelituottajien yhteistyössä. Me haluamme tuoda kattavan kokoelman, mistä kaikki pelaaja löytää helposti mieleisensä viihteen.
| Hedelmäpelit | Yli jopa 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, Bonus Buy, Jackpotit |
| Pöytäpelivalinnat | Jopa 300 | Evolution Gaming, Red Tiger | Klassiset suositut ja modernit variaatiot |
| Live-kasinokokemukset | Peräti 250 | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | Suomea puhuvat krupieerit, VIP-pöydät |
| Jackpotpelimme | Peräti 150 | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | Kasvavat sekä päivittäiset jackpotit |
Livekasino-kokemuksemme
Live-kasinon alue on ehdottomasti erikoisen ylpeytenaihemme. Me olemme sijoittaneet merkittävästi juuri tähän alueeseen taataksemme, jotta pelaajamme kokevat autenttisen kasino-elämyksen omasta olohuoneestaan käsin. Suomea puhuvat krupieerimme ovat kaikki ammattitaitoisesti koulutettuja asiantuntijoita, jotka vaivatta luovat mukavan ja myös yhteisöllisen peliympäristön.
Maksumenetelmät ja myös Kotiutukset
Tiedämme, miten rahaliikenteen sujuvat prosessit on erittäin olennainen osuus positiivista pelikokemusta. Siksi me olemme tehneet talletusten tekemisestä ja nostoista äärimmäisen yksinkertaisia ja turvallisen varmoja.
- Talletus itsellesi sopivalla maksumenetelmällä – jokainen talletusvaihe prosessoidaan välittömästi
- Pelaa vapaasti haluamillasi pelikokemuksilla ilman mitään turhia kynnyskiviä
- Tee kotiutuspyyntö aina kun haluat – hoidamme kaikki pyynnöt keskimäärin kahdentoista tunnin sisällä
- Vastaanota voittosi kätevästi haluamallesi tilillesi turvallisesti sekä nopeasti
| Pankkisiirto | 10€ – 10000€ | 20€ – 50000€ | yhdestä kahteen pankkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 50000€ | Välittömästi / 0-24h |
| Luottokortit | 10€ – 5000€ | 20€ – 20000€ | Heti / 1-3 päivää päivä |
| Sähköiset lompakot | 10€ – 5000€ | 20€ – 20000€ | Välittömästi / 0-12h |
Tietoturva ja Lisenssi
Kasinon toimii säännellyn lisenssin alaisuudessa, mikä varmistaa, miten yksikään pelipalvelumme on kokonaan kontrolloitua ja myös valvonnan alaista. Hyödynnämme markkinoiden kehittyneimpiä suojausteknologioita suojataksemme pelaajien henkilötietoja ja myös rahaliikenteen.
Vastuullinen Pelauskäyttäytyminen Tärkeimpänä
Otamme tosissaan vastuullisen pelaamisen vakavasti. Tarjoamme pelaajillemme toimintoja kontrolloida pelaamisensa, kuten muun muassa talletusrajoitukset, tappiorajat sekä itsesulkemisen. Peliämme ovat tarkoitettu ainoastaan yli 18-vuotiaille, sekä varmistamme yksittäisen asiakkaan ikärajan tarkkaan rekisteröitymisvaiheen kohdalla.
Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Asiakaspalvelumme on jatkuvasti käytettävissä läpi vuorokauden, sillä käsitämme, kuinka ongelmia voi helposti tulla minä aikaan vain. Tiimimme koostuu ammatillisesti koulutetuista osaajista, jotka kommunikoivat sujuvasti äidinkieltään ja lisäksi ovat täysin kykeneviä opastamaan jokaisessa kasinokokemuksiin liittyvissä kysymyksissä.
Tavoitat meidän tiimiimme livechat kautta, emaililla tai puhelimitse. Pyrimme vastaamaan jokaiseen viesteihin alle 5 minuutissa viidessä minuutissa, ja ratkaisemme lähes kaikki tilanteet heti ensimmäisen kontaktin vaiheessa.
Pelialustamme erottuu selkeästi joukosta ammattitaidon, turvallisuutensa ja käyttäjien toiveisiin vastaamisella tehokkaasti. Olemme kehittäneet toimintamme pitkäjänteisesti, ja lisäksi säännöllisesti kehitämme toimintojamme käyttäjien palautteen mukaan. Tule mukaan seuraamme sekä kokeilla omakohtaisesti, minkä takia tuhannet suomalaiset asiakkaat luottavat meihin päivittäin uudelleen.
